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PREGUNTAS FRECUENTES

Segundo os clientes, qual o calçado mais confortável?

Segundo os nossos clientes, os SAFETY RUNNERS são uma das coleções mais confortáveis.

Os modelos desta coleção apresentam sola uma tecnologia patenteada - Air Tubless, também usada nas sapatilhas de corrida - ideal para quem passa várias horas em pé, a caminhar, uma vez que gera um padrão de marcha mais suave protegendo as articulações, reduz em 24% a atividade muscular lombar e reduz as forças de impacto até 55%, aumentando a perceção de conforto.

Pode conhecer melhor a coleção aqui.

Poderá consultar todas as reviews dos clientes nas páginas dos modelos.

Segundo os clientes, qual o calçado mais leve?

Se a leveza é o principal fator de decisão, aconselhamos os modelos da nossa coleção X-FAST. Com sola em Eva ultraleve e extremamente flexível, possui resistência ao calor e um nível de anti escorregamento acima da média. Destacam-se essencialmente pela sua leveza e conforto, pesando cerca de 400g.

Pode consultar todas as suas especificações aqui.

Também pode consultar todas as reviews dos clientes nas páginas dos modelos.

Como utilizar um código de desconto?

Podes inserir o teu código de desconto no carrinho ou no checkout.

Segue estes passos:

  1. Acede ao carrinho, disponível no canto superior direito da loja online, clicando no ícone do carrinho de compras.
  2. No carrinho, no fundo, encontra o campo “Desconto”.
  3. Insere o teu código de desconto nesse campo.

Também podes inserir o código no checkout:

  1. Avança para o checkout.
  2. Junto ao resumo da tua encomenda, encontra o campo “Código de desconto”.
  3. Insere o código e confirma a aplicação do desconto.

O desconto será aplicado à tua encomenda, desde que o código seja válido e cumpra as condições aplicáveis.
Posso alterar a minha encomenda?

Podes alterar a tua encomenda enquanto esta ainda não tiver sido processada ou enviada.

Para pedir a alteração, deves verificar o estado da encomenda na tua conta da loja online. Se a encomenda estiver com o estado “Não processado”, ainda poderá ser possível alterá-la.

Nesse caso, deves preencher o formulário de apoio ao cliente e solicitar a alteração. Após o pedido, a equipa confirmará junto da logística se a encomenda ainda pode ser alterada.

Se a alteração for possível, serás informado por email e a alteração será efetuada sem custos.

Se a alteração já não for possível, a encomenda será enviada. Caso continues a pretender alterar a encomenda, deverás recusar a entrega. Após a devolução dos produtos ao armazém, será processado o respetivo reembolso.